Chatbot واتساب
شات بوت واتسابيرد قبل أن يملّ عميلك
بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي يرد على رسائل عملائك بالعربي، فوراً وفي أي وقت: يجيب، يأخذ الطلب، ويحجز الموعد.
ما الذي يفعله البوت
شات بوت بالذكاء الاصطناعي على واتساب: كيف يعمل؟
أغلب عملائك في السعودية يتواصلون عبر واتساب، وينتظرون رداً سريعاً. شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي يقرأ الرسالة ويفهم المقصود، ثم يرد بالعربي: يجيب عن الأسئلة المتكررة، يرسل الأسعار أو الكتالوج، يسجّل الطلب، أو يحجز موعداً. هذا ليس الرد الآلي القديم الذي يرسل نفس الرسالة للجميع: البوت يفهم السياق ويحاور. عندما يحتاج العميل إلى موظف، يحوّل المحادثة إلى فريقك مع ملخص لما سبق. نبنيه على واجهة واتساب للأعمال الرسمية، ونربطه بأدواتك.
يرد فوراً
في أي وقت، حتى لا ينتقل عميلك إلى منافس لأنه لم يجد رداً.
يفهم العربي
يقرأ الرسالة كما يكتبها العميل، بالفصحى أو العامية.
يأخذ الطلبات
يسجّل المنتج والكمية والعنوان، ويرسلها لفريقك.
يحجز المواعيد
يعرض الأوقات المتاحة ويثبّت الحجز في تقويمك.
يحوّل لفريقك
يسلّم المحادثة لموظف مع ملخص، عندما يلزم.
واجهة رسمية
مبني على واجهة واتساب للأعمال الرسمية، لا على حلول تعرّض رقمك للحظر.
كيف نعمل
كيف نطلق البوت
نجمع الأسئلة
نراجع معك الرسائل التي تصلك ونحدد ما يرد عليه البوت وما يحوّله.
نبني ونربط
نكتب الردود، ونربط البوت بكتالوجك وتقويمك وفريقك.
نختبر ونطلق
نختبر محادثات حقيقية معك، ثم نطلق ونراجع المحادثات لتحسين الردود.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة: شات بوت واتساب
هل أحتاج رقماً جديداً لواتساب؟
يعتمد ذلك على وضع رقمك الحالي مع واجهة واتساب للأعمال. نتحقق معك في المكالمة الأولى ونشرح الخيارات.
هل يمكن أن يرد موظف بدلاً من البوت؟
نعم. يمكن لفريقك أن يتسلّم أي محادثة في أي وقت، والبوت يحوّل تلقائياً ما يحتاج تدخلاً بشرياً.
هل يفهم العامية؟
نعم، يفهم الرسائل بالفصحى والعامية. نختبره معك على رسائل حقيقية من عملائك قبل الإطلاق.
ما الفرق بين البوت والوكيل الصوتي؟
البوت يرد على رسائل واتساب المكتوبة، والوكيل الصوتي يرد على المكالمات الهاتفية. يمكن ربطهما ليعملا معاً.
جاهز للبدء؟
اترك اسمك ورقمك، ونتصل بك لنفهم نشاطك ونقترح ما يناسبه.